Preguntas frecuentes
¿CÓMO FUNCIONA EL PROGRAMA DE PUNTOS “VENTAS QUE SUMAN”?
Regístrate, acumula puntos y accede al catálogo de regalos.
NO PUEDO REGISTRARME
Recuerda que debes rellenar todos los campos del formulario de registro que estén marcados con asterisco (*). Podrás registrarte en la promoción hasta el 31 de diciembre de 2022, si aun así sigues sin poder registrarte, escríbenos a contacto@ventasquesuman.es.
NO PUEDO ACCEDER AL SITIO WEB CON MI USUARIO Y CONTRASEÑA
Comprueba que has introducido bien tus datos. En caso de no recordar la contraseña pincha aquí para cambiarla.
NO RECUERDO MI CONTRASEÑA
Si no recuerdas tu contraseña pulsa aquí y te indicaremos el proceso para obtener una nueva.
¿HASTA CUÁNDO PUEDO ACUMULAR PUNTOS Y CANJEAR POR REGALOS?
Podrás acumular puntos y canjear por regalos del catálogo hasta el 31 de diciembre de 2022.
NO HE RECIBIDO MI CODIGO REGALO PARA PARTICIPAR EN LA PROMOCIÓN
Si te has registrado en www.ventasquesuman.es recibirás un email de confirmación con el email con el que te has registrado. Si no lo has recibido, por favor, revisa tu carpeta de “correo no deseado” o spam. Si aun así no has recibido la confirmación, por favor, escríbenos a contacto@ventasquesuman.es.
LA PÁGINA WEB NO ACTUALIZA MIS PUNTOS
Para cualquier duda escríbenos a contacto@ventasquesuman.es de lunes a viernes de 9.00 a 18.00h (de 9.00 a 15.00h en julio y agosto).
¿TENGO QUE ESCOGER UN ÚNICO REGALO O PUEDO ESCOGER MÁS DE UNO?
Puedes canjear tus puntos como quieras hasta agotarlos.
¿CÓMO Y CUANDO ME ENVÍAN LOS REGALOS?
Podrás consultar tus regalos canjeados cuando quieras en el apartado “Mi Área”. Recibirás tus bonos regalo al email indicado en el registro.
¿CUÁNDO Y HASTA CUANDO PUEDO CANJEAR REGALOS?
Se podrá canjear los puntos del ejercicio en curso dentro de las fechas de dicho ejercicio hasta el 31 de enero del mes siguiente, salvo excepciones del organizador, es decir, los puntos obtenidos en el ejercicio 2022 se podrán canjear hasta el 31 de enero de 2023, una vez hayas alcanzado el número de puntos mínimo (10 puntos) para realizar un canje. Recuerda que los puntos caducan llegada la fecha límite de canje establecida para cada ejercicio.
¿QUÉ PASA SI DESPUÉS DE ELEGIR MIS REGALOS TODAVÍA ME SOBRAN PUNTOS?
Los puntos acumulados que no hayan sido canjeados por ningún regalo se entenderán sobrantes y quedarán anulados una vez finalizado el periodo de canjeo.